Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Te explicamos de forma clara qué datos tratamos cuando usas entradasasturias.es, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

MEDIABIT CONSULTING, S.L.
NIF: B-74032020
C/ Gregorio Marañón 23 Bajo, 33012 Oviedo (Asturias), España
Correo electrónico: entradas@entradasasturias.es

2. ¿Qué datos tratamos?

• Al conseguir una entrada o inscribirte: tu nombre y apellidos y tu correo electrónico, y el nombre (y, si lo indicas, el correo) de cada asistente para el que pidas entrada, ya que las entradas son nominativas.
• Al acceder al evento: la fecha y hora en que se valida tu entrada y el dispositivo de control que la lee.
• Si te suscribes a la newsletter: tu correo electrónico y, si los indicas, tu nombre y localidad.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que haces una reserva, para prevenir abusos y fraudes.

No tratamos datos de tarjetas de pago. Cuando un evento se vende en otra plataforma, los datos de la compra los trata esa plataforma según su propia política.

3. ¿Para qué los usamos y con qué base legal?

• Emitir y enviarte tus entradas, gestionar el acceso y el aforo del evento y atenderte si tienes una incidencia. Base legal: la ejecución de la relación que inicias al pedir la entrada (art. 6.1.b RGPD).
• Avisarte de cambios, aplazamientos o cancelaciones del evento para el que tienes entrada. Base legal: la misma relación (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte la newsletter con la agenda de eventos, solo si te suscribes. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Prevenir el fraude y el uso abusivo del sistema de reservas. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales o de atención a requerimientos de las autoridades. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No enviamos publicidad de terceros ni cedemos tus datos con fines comerciales.

4. ¿A quién se comunican?

• Al organizador del evento para el que tienes entrada, en la medida necesaria para el control de acceso, la gestión del evento y, en su caso, las devoluciones.
• A nuestros proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato de encargo: OVHcloud (alojamiento de la plataforma, servidores en la Unión Europea), Brevo (envío de los correos con las entradas, Unión Europea) y Sered (correo electrónico corporativo, España).
• A las autoridades, cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. ¿Cuánto tiempo los conservamos?

• Datos de entradas y accesos: durante la gestión del evento y hasta 90 días después de su celebración, para atender incidencias. Pasado ese plazo, el sistema elimina automáticamente nombres, correos y direcciones IP; solo se conservan recuentos e importes anonimizados para los informes del organizador y lo que debamos guardar por obligación legal (por ejemplo, fiscal) durante los plazos que esta establezca.
• Newsletter: hasta que te des de baja.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a entradas@entradasasturias.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. Cuando una entrada sea para un menor, debe pedirla una persona adulta responsable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), servidores en la Unión Europea, acceso restringido al panel de gestión con límite de intentos, cortafuegos, copias de seguridad diarias y borrado automático al cumplirse el plazo de conservación. Cada entrada lleva un código único que solo permite un acceso.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.