Condiciones de las entradas
Última actualización: octubre de 2026
1. Quién es quién
entradasasturias.es es una plataforma de MEDIABIT CONSULTING, S.L. (NIF B-74032020) que publica eventos y emite entradas e inscripciones por cuenta de sus organizadores. El organizador de cada evento, indicado en su ficha, es el responsable del mismo: programa, horarios, condiciones de acceso, cambios y cancelaciones.
Cuando un evento se vende en otra plataforma, a esa compra se le aplican las condiciones de esa plataforma.
2. Cómo se consiguen las entradas
Elige el tipo y el número de entradas, indica tu nombre y tu correo y el nombre de cada asistente. Al confirmar, recibirás las entradas en PDF por correo electrónico y las tendrás también en el enlace de confirmación, desde donde puedes verlas, descargarlas o cancelarlas. Revisa tu carpeta de correo no deseado si no las encuentras.
Cada evento puede tener un número máximo de entradas por persona y un cupo por tipo de entrada.
3. Uso de la entrada
- Las entradas son nominativas. La organización puede pedir un documento identificativo en el acceso.
- Cada código QR permite un único acceso. Si se presenta un código ya utilizado o anulado, se denegará el acceso. No compartas tu entrada: la primera persona que la use será la que entre.
- Puedes presentarla impresa o en el móvil. Consérvala durante todo el evento.
- Las entradas físicas numeradas tienen la misma validez que las digitales y solo son válidas si se han adquirido en los puntos de venta oficiales del evento.
- Queda prohibida la reventa y el uso de las entradas con fines comerciales o promocionales sin autorización del organizador. Las entradas adquiridas fuera de los canales oficiales pueden ser anuladas.
4. Acceso al recinto
El organizador se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa de espectáculos públicos del Principado de Asturias. El acceso puede denegarse por aforo completo, por motivos de seguridad o por incumplir las condiciones del evento (por ejemplo, la edad mínima), aunque se disponga de entrada. Una vez fuera del recinto, la salida puede impedir volver a entrar si así lo establece el organizador.
5. Política de devoluciones
Una vez adquirida, la entrada no se cambia ni se devuelve su importe. Al tratarse de un servicio de ocio con fecha concreta de celebración, la ley no reconoce el derecho de desistimiento (artículo 103.l de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Por tanto, no dan derecho a devolución las causas personales del comprador o de los asistentes, como enfermedad, trabajo, viajes, problemas de transporte, cambios de planes, errores al elegir la fecha o el tipo de entrada, ni la pérdida o el olvido de la entrada.
Solo se devuelve el importe de la entrada cuando:
- El evento se cancela, incluida la cancelación por causa de fuerza mayor (por ejemplo, orden de la autoridad o fenómenos meteorológicos que impidan su celebración).
- El evento se aplaza o cambia de forma sustancial (fecha, lugar o artista principal) y no puedes asistir en las nuevas condiciones. Si el evento se aplaza, tu entrada sigue siendo válida para la nueva fecha; la devolución deberá solicitarse en el plazo que se comunique.
Las malas condiciones meteorológicas que no impidan la celebración del evento, o la suspensión de una parte del programa una vez iniciado, no dan derecho a devolución.
La devolución corresponde al organizador del evento, que la realizará por el mismo medio de pago o por el procedimiento que comunique. Te avisaremos por correo de cualquier cancelación o aplazamiento en cuanto nos lo comunique.
En los eventos gratuitos, si no puedes asistir, cancela tu entrada desde el enlace de confirmación para que otra persona pueda aprovechar la plaza.
6. Precios
Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables. Cuando existan gastos de gestión se muestran por separado antes de confirmar.
7. Atención
Para cualquier incidencia con tus entradas, escríbenos a soporte@entradasasturias.es indicando el evento, tu nombre y el correo con el que hiciste la reserva.